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新入社員研修 Part4


こんばんは。4月5日分のブログ担当の田口です。

研修も5日目を迎え、明日は新入社員の最初の休日になります。

午前中は工事課の今井次長のクレーム対応と工事日程の講義を受けました。
クレーム対応に必要なのは、『速やかに対応する、すぐに報告する、相手の言い分を最後まで聞く、会社の代表として対応する、現場に出向く。』など営業に必要なことを教えて頂きました。
 

午後はジャージに着替え、平方木材様のプレカット工場を見学しに行きました。
木材の加工現場を見るのは初めてでしたが、誤差0.5mm以内に加工する正確さと、1日数棟の木材を加工する速さにはとても驚きました。見学の最後に新入社員の皆で集合写真を撮りました。

長い1週間の研修が終わり、明日から2日お休みです。休み明けも気を緩ませず、真剣に取り組みましょう。
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