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接客練習


こんにちは。4月23日分のブログ担当の新入社員の飯島です。

4月1日、入社式を終えたその日から始まった「新入社員研修」も早くも終盤を迎えてきました。

いよいよ今月28日からはそれぞれの配属先での業務が始まろうとしており、また新たに気持ちを引き締めなければならない時期を迎えました。

そんな昨日は、事業推進課の清水課長のもと、終日 「接客練習」をテーマに研修を行いました。

・お客様に自社の商品をお勧めするために知っておくべきこと
・お問い合わせの応対の仕方
・売買と仲介 手数料の求め方

について主に研修していただきました。

 


手数料の計算の際には、社員同士教え合ったり、確認し合っている様子が見られ、
コミュニケーションが円滑になっているようにも感じました。

残りわずかとなった「新入社員研修」ですが、今後も社員同士協力し、
また精一杯取り組んでいきたいと思います。

明日も頑張りましょう。

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